近期发现有部分客户告知，在登录网站会员后仍然提示无法下载，在此为广大客户做一个解答和演示，如果按照此方法还是无法下载，请及时与我公司联系，您一定能够得到满意的答复。
以下是详细下载流程：
 
       一、登录本公司官方网站：

        二、网站打开后可看到右上角有登陆和注册，如果没有注册请先注册，注册后的流程和本次流程一样即可。点击登录按钮后进入登陆页面：

注：因近期有很多新的虚拟号段，目前还无法收到注册的验证码，技术正在攻克此次问题，如果有客户遇到类似问题可随时与我公司网管联系，中泰刘工：13810824283（微信同步）

 
        三、在登录网站后所有人会进入会员中心页面。

        四、登录成功后，有时在切换到之前产品下载资料的页面后仍然无法下载，会弹出下面的提示：
 

 
        五、此时您按页面刷新按钮或键盘F5进行网页刷新。这样就可以进行文件下载了。

 
      六、有时刷新网页需要一定时间，请您耐心等待网页左下角的文件加载成功，这时在点击下载按钮基本就可以选择要下载的文件了。
注：如果长时间加载缓慢请在刷新一下页面。因为有些客户网速不快，导致页面加载卡顿。

 
        七、有些客户使用360的浏览器，按照前面的流程仍然无法下载相关文件，这时您只要将“极速模式”改成“兼容模块”即可解决无法下载的问题。

 
        以上就是目前客户遇到无法下载文件相关问题，如果还有其他问题可随时与我联系。我会尽最大努力为大家服务，在使用我公司数据采集产品过程中有任何问题也可以随时联系：
 
 

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